罗托鲁瓦无家可归问题：Lifewise首席执行官呼吁设立危机中心

新西兰社会服务机构Lifewise NZ的首席执行官Haehaetu Barrett近日表示，罗托鲁瓦亟需设立一个危机中心，以帮助解决无家可归者在心理健康和成瘾问题上的困境，并避免近期阿莫希亚街（Amohia St）上出现的“糟糕”和“自以为有权利”的公众行为。

这一观点是在一名政府部长要求卫生部门探索在罗托鲁瓦设立类似设施的背景下提出的。上周，罗托鲁瓦湖市议会关闭了设在救世军（Salvation Army）外的一处临时露宿营地，并驱逐了10人，原因是公众投诉激增。

一段视频显示，有人在罗托鲁瓦市中心的白天在毯子下进行性行为，并发送给了《罗托鲁瓦日报》（Rotorua Daily Post）。投诉内容包括吸毒、毒品交易、饮酒、在街头小便和排便，以及在公共场合进行性行为。

Barrett来自罗托鲁瓦，但目前在奥克兰管理Lifewise，她表示，她希望看到资金支持设立一个24小时运作的危机中心。她强调，该中心将由专业人员运营，并采取严格的康复措施。

“给我一栋建筑，但你不能在这里吸冰毒……深藏在他们内心的是创伤，而这种创伤总是存在的，他们需要帮助。”

Barrett认为，住房问题总是被归咎，但这是一个健康问题，卫生部门需要更多参与，因为住房和城市发展部（HUD）已经应接不暇。她表示，Lifewise在奥克兰已经运营了一个类似的中心，并强调这需要一支合格的专业团队。

“大多数无家可归者没有按时服药，他们依赖毒品和酒精，这导致他们的行为发生变化。”

Barrett认为，阿莫希亚街上的无家可归者选择在那里生活，并可能依赖社会福利。她指出，真正需要同情和帮助的是那些“隐形无家可归者”——他们带着孩子住在车里，但不想被看到。

她表示，自己曾到国外考察，了解专业庇护所或危机中心的运作方式，并指出这些中心类似于康复中心，有明确的项目来应对成瘾问题，并对行为有明确的后果。

新西兰心理健康部长兼卫生部副部长Matt Doocey表示，他最近在霍克斯湾（Hawke’s Bay）开设了一项临时危机缓解服务，为寻求心理健康和成瘾支持的成年人提供安全空间。他强调，这种服务需要多方合作，包括当地部落、卫生部门、警察和社会发展部。

“我们知道这个问题不是某个单一机构的责任，我们需要本地驱动、多机构合作的回应，以更好地服务社区。”

他还询问了卫生部门，这种模式是否适用于罗托鲁瓦，并探索与其他机构合作，复制这一方法。

“帮助之手慈善信托”（Visions of a Helping Hand Charitable Trust）的首席执行官Tiny Deane表示，无家可归者有权获得基本需求服务，如洗衣和淋浴。

“提供这些服务不仅是满足即时的生理需求，也起到了维护尊严和促进社区感的重要作用。”

他指出，无家可归者维持健康和卫生是迈向稳定生活的重要一步。他强调，许多人并非自愿住在街头，而是由于住房短缺，特别是单身人士和无子女夫妇的负担加重。

尽管对服务被滥用的讨论是必要的，但Deane认为，必须平衡这种讨论与对无家可归问题更广泛背景的理解。

罗托鲁瓦的社会服务机构将在周一晚上6点在The Hub（57 Depot St）开会，讨论长期解决方案。

Ray White联合所有者Tim O’Sullivan表示，自从市议会清理了阿莫希亚街上的无家可归者营地后，该地区的状况有了“不可思议”的改善。

“当无家可归者在该地区睡觉和聚集时，我们目睹了毒品交易和对帮助者的不尊重行为。”

“人们送来食物，但只是随意丢在路面上，这是令人作呕的。”

他表示，他看到有人将垃圾扔在人行道上方的露台上，尽管垃圾桶就在几米之外。

“市议会迅速清理该地区的做法非常出色。”

一位不愿透露姓名的商家表示，无家可归者离开后，生意立刻好转。

“我们立刻开始吸引更多的顾客，这真的很令人惊讶。”

《罗托鲁瓦日报》的资深记者Kelly Makiha在过去25年中主要报道警察、法庭、人情故事和社会问题。

个人观点：

无家可归问题不仅仅是社会福利或住房和城市发展的单一问题，它涉及心理健康、成瘾、社会边缘化等多个层面。设立危机中心可以为无家可归者提供一个安全、支持性的环境，帮助他们逐步恢复健康和稳定的生活。同时，社会也需要更多的包容和理解，以帮助这些群体重新融入社会。