一位志愿者如何让人感受到被看见

在新西兰志愿周之际，我们被提醒到，一次简单的谈话可以带来巨大的改变。目前，新西兰有超过41,000人无家可归，更多的人面临严峻的生活困难，这个数字仍在持续增长。这个问题看似遥远，但现实可能是你在街上看到的某个人、你的同事，甚至是你的朋友。

对于梅根（Megan）来说，这场危机是她亲身经历的。她曾经无家可归，现在她尽自己所能帮助他人感受到被看见。每周日，她在基督城（Ōtautahi）出现，带着温暖的微笑、倾听的耳朵，以及改变他人生的心。

作为一名护士，梅根天生富有同理心。她目前在新西兰橙天（Orange Sky Aotearoa）慈善机构做志愿者，该机构提供免费洗衣服务、温水淋浴，最重要的是为那些生活困难的人提供情感连接。

“我喜欢聊天，”梅根说。“我有点外向的内向者。我不常出门，但一旦出门，我就想与人连接。我想让他们知道他们是有价值的。”

梅根的志愿精神源于她的亲身经历。在2000年代初，她曾经历过家暴和心理健康问题，最终无家可归。

“我逃离了基督城的一个对我无益的环境，想尽可能远离那里，于是前往北岛。我无家可归，不知道该去哪里寻求帮助。最终我在惠灵顿医院的花园里睡觉。”

“当时，我感到自己不被看见，也不安全，这段记忆从未离开我。”

多年后，当她在广告中看到橙天的志愿者招募时，她立刻联系了他们。

“我当时想，哇，这太棒了。这让我想起了自己的经历。”

橙天提供的不仅仅是实用支持，如免费洗衣和淋浴，更重要的是它创造了一个安全、无评判的交流空间。这项服务在奥克兰（Tāmaki Makaurau）、汉密尔顿（Kirikiriroa）、惠灵顿（Te Whanganui-a-Tara）、基督城（Ōtautahi）、陶朗加（Tauranga）和霍基蒂卡（Heretaunga）等地支持社区。

橙天的高级影响经理Kat Doughty表示，志愿者是橙天的核心。

“每一次谈话、每一堆洗衣、每一次连接，都离不开志愿者的时间、同情心和承诺。我们非常感激他们，也始终需要更多像他们一样的人。他们的影响是巨大的，我们根本无法没有他们。”

“在值班时，没有等级制度，”梅根解释道。“有时你负责洗衣，有时负责淋浴。每个人都参与其中。但真正的魔法发生在对话中。”

梅根认为，橙天不仅仅是一个慈善机构，更是一场以同情为核心的运动。

“要帮助他人，你首先要照顾好自己，”她说。“志愿服务帮助我做到这一点。它提醒我，一点点善意可以走得很远。”

她亲身体验的经历赋予了她强大的同理心。

“人们认为无家可归的人只需要振作起来。但他们不知道背后的故事。志愿服务就是挑战这种想法，把每个人看作值得你的尊重，不管他们经历过什么。”

对于梅根来说，橙天的灵活值班安排非常适合她的繁忙日程。这也是其魅力之一——志愿者来自各行各业。你不需要特殊技能或经验，只需要每两周抽出几个小时，以及愿意与人连接的心。

“这是少数我能抽出时间的事情之一，而且它在情感上让我感到充实。每次值完班，我都觉得自己在这个小小的世界里做了一些好事。我帮助了某人感受到了被看见。”

在这样一个常常令人感到压力的世界里，梅根的故事是一个有力的提醒：一个人、一堆洗衣、一次真诚的谈话，足以改变人生。

橙天一直在寻找志愿者和支持者，无论是帮助值班、捐赠，还是传播这个消息。自2018年在新西兰启动以来，该慈善机构已提供了超过32,000次洗衣、15,000次温水淋浴和47,000小时的交流。

如果你想了解更多，或报名成为志愿者，请访问 orangesky.org.nz