Bolt 在奥克兰上线与 Uber 和 DiDi 竞争：早间价格测试

2025 年 6 月 10 日，来自欧洲的 Bolt 高速打车服务正式在新西兰上线，首站选择奥克兰。Bolt 的新西兰国家经理 Adam Muirson 表示，公司将在全国范围内扩展服务，直接与 Uber 和 DiDi 竞争。

Bolt 公司希望通过动态定价模型和多种车辆类别选项来吸引用户。然而，与 Uber 和 DiDi 相比，Bolt 提出了一系列更具吸引力的条件，例如更高的司机佣金和更低的乘客费用。

在非高峰时段，Bolt、Uber 和 DiDi 三家公司提供的从 Herald 到霍布森维尔咖啡馆的拼车服务价格相近，且都承诺在一分钟内响应。尽管司机是兼职合同工，但有可能是同一位司机为三家公司服务。

Muirson 表示：“虽然我们无法控制竞争对手的价格和响应速度，但我们相信新西兰的司机应该获得更高的报酬，乘客也能以合理的价格享受可靠的服务。”

Bolt 在启动初期承诺不会实施高峰时段加价（surge pricing），这在一些国家是后期才引入的策略。同时，Bolt 给予司机更高效的运营模式，从而能够提供更好的交易条件。

据司机透露，Bolt 提供 20% 的固定佣金，而 Uber 的佣金比例为 22% 到 28%，具体取决于司机是否注册了 GST（新西兰增值税）。DiDi 则表示其佣金比例仅为 10%。

Bolt 还推出了一些独特的安全功能，包括：

• 实时位置共享：司机和乘客可以将实时行程链接通过电子邮件、短信、WhatsApp 或 Telegram 分享，让他人实时跟踪行程。
• 司机/乘客不匹配：如果乘客给一次行程评分一颗星，系统会自动将该乘客与司机解绑。
• 可信联系人：司机和乘客可以添加朋友或家人的姓名和电话号码作为可信联系人，以便在需要时联系。

Muirson 强调，Bolt 的司机不匹配功能是独一无二的，但承认司机可能会在其他打车服务平台上遇到。

此外，Bolt 还会进行随机的“自拍”测试，以确保司机与身份证件一致。司机将获得全天候的本地支持（与 Uber 不同，Uber 于 2019 年关闭了奥克兰办公室，现在从悉尼运营新西兰业务）。

DiDi 的 Jordan 表示，公司计划推出一系列司机和乘客促销活动以应对 Bolt 的竞争，包括新司机可获得 350 新元的注册奖金，乘客首单可享 50% 折扣，最高 20 新元。

Uber 未对此次竞争发表评论。

Muirson 表示：“新西兰的打车市场多年来一直停滞，缺乏良好的竞争。Bolt 的使命是通过提供可靠、实惠的共享交通服务来减少私人汽车的依赖。”

Bolt 成立于 2013 年，最初名为 Taxify。如今，Bolt 在全球 50 多个国家和 600 多个城市运营，拥有超过 2 亿名终身客户，提供拼车、电动滑板车和自行车租赁等服务。

尽管 Bolt 在 2018 年进入澳大利亚市场，但在 2020 年中期退出，原因归咎于疫情。而 DiDi 在 2016 年收购了 Uber 在中国的业务，双方保留了对方的少数股权。

随着 Bolt 的进入，新西兰的打车市场将迎来新的竞争格局。未来，哪家平台能更好地满足司机和乘客的需求，仍有待观察。