新西兰北岛南部互联网中断事件归因于人为错误 - Chorus

2025年6月6日，新西兰北岛南部发生的大规模互联网中断事件被Chorus确认为人为错误所致。此次中断影响了从惠灵顿、卡皮蒂、胡特河谷、帕默斯顿北到内皮尔等地区的网络连接，受影响用户估计占该地区90%。中断持续了一个多小时，最终在中午12:30左右恢复。

Chorus表示，此次中断是由于计划中的维护工作过程中的人为错误导致惠灵顿地区的其中一个核心以太网路由器被隔离出网络。Chorus在一份声明中表示：“该错误已被识别并修正，所有服务在1.5小时内恢复正常。”受影响服务高峰期约为118,000个。

Chorus已启动全面调查，审查计划维护流程，并提出必要的改进措施以防止类似事件再次发生。Chorus对受影响用户表示诚挚歉意，并感谢他们的耐心和理解。

戈里拉科技公司首席执行官保罗·斯宾表示，他了解到在惠灵顿科腾尼广场的Chorus站点中出现问题的设备。斯宾表示，系统通常具备冗余设计，以防止单一组件故障导致大规模影响。他认为Chorus将尽快提供更多细节，并表示Chorus网络通常非常可靠，此次事件较为罕见。

此前，Voyager公司表示已发现影响“Chorus惠灵顿UFB（超高速宽带）切换”的问题，并通知用户可能需要重启路由器以恢复连接。新西兰媒体和通讯部长保罗·戈德史密斯表示，他的办公室将持续关注事态发展。

此次事件再次提醒我们，即使是高度可靠的网络系统也可能因人为错误而受到影响。Chorus需要加强维护流程的审查和培训，以确保未来不再发生类似情况。