Woolworths因虚假Facebook广告价格被新西兰竞争委员会调查

新西兰超市巨头Woolworths因在Facebook上发布了错误的价格广告，正面临新西兰竞争委员会的审查。Woolworths已为此道歉，并将错误归咎于“简单的人为失误”。部分通过其送货服务Milkrun提供的商品在Facebook上的广告价格与实际价格不符。

例如，Woolworths品牌500克黄油在广告中显示为$5.50，但实际在Milkrun应用程序中的价格为$9.55。此外，西芹黄瓜和可口可乐的价格也存在差异。Woolworths发言人表示，公司会通过直接向客户补偿差价来兑现错误价格，这一过程可能需要几天时间。

新西兰竞争委员会表示，过去一周已收到多起关于Milkrun Facebook广告的投诉。委员会竞争、公平交易和信贷总经理Vanessa Horne表示，正在评估三起公众投诉。她说：“每一个提交到委员会的查询对我们来说都是宝贵的。这些是新西兰人向我们提供的重要洞察，以帮助我们识别潜在问题。”

Woolworths的虚假广告事件发生在委员会刚刚对该公司提出刑事指控之后，指控其涉嫌错误定价和误导性促销。此前，委员会还对奥克兰的Pak'nSave Silverdale和汉密尔顿的Pak'nSave Mill St提出指控。

消费者组织Consumer NZ表示，尽管这些行为可能违反了《公平交易法》，但Foodstuffs和Woolworths仍未解决定价问题。该组织呼吁更多措施来监管超市的定价行为，并鼓励消费者发现任何定价问题时向商店和竞争委员会投诉。

一位客户提供了Milkrun在Facebook上广告的截图，显示西芹黄瓜售价为$2.85，而一箱30瓶的零糖可口可乐售价为$37.45。然而，当用户点击广告并下载应用程序后，发现西芹黄瓜的实际售价为$5.55，比广告价格高出$2.70，可口可乐的价格为$40.35，比广告价格高出$2.90。

Woolworths发言人表示：“Facebook广告中显示的Milkrun价格是错误的，不应包含在内。”他补充说，这些广告在平台上显示了大约48小时，并在问题被发现后于周日下架。

此次事件再次引发了公众对超市定价透明度的关注，也促使监管机构加强了对市场行为的监督。