Auckland Transport 2021-2024年绩效审计报告中文重写版本

Palabras clave: #Auckland Transport Performance Audit Report 2021-2024, #Public Transportation Reliability Improvement, #Transport Safety Enhancements, #Service Interruption Mitigation Strategies, #Performance Audit Findings Auckland Transport
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Tuesday, 13 May 2025




Auckland Transport近年来在提升公共交通可靠性和安全性方面取得了一定的进步,并针对服务中断问题提出了五项改进建议。

根据最近的审计报告,Auckland Transport在确保公交、火车和 ferry服务的可靠性方面表现出了持续改进的决心。然而,尽管取得了一些进展,但该机构仍需在应对中断服务和提升公众体验方面采取更多措施。

以下是审计报告中提出的五项具体建议:

1. 明确计划行动的影响:更清晰地描述Auckland Transport计划采取的行动如何实现其为公共交通可靠性和安全设定的目标,并明确监督这些行动进展的方法,以及如何降低实现这些目标的风险。

2. 建立响应审查标准:制定明确的标准来确定何时需要审查对中断服务的响应,并定义如何利用这些审查获得的信息来持续改进服务。

3. 改善中断服务管理流程:针对所有中断服务(包括学校巴士服务),开发更有效的管理和应对流程,同时考虑如何更好地向公众通报中断情况。

4. 优化公众体验信息:分析和更新乘客体验数据,以更好地指导服务改进,并提高绩效报告的透明度,以便公众、Auckland Council和其他相关方能够更好地理解 Auckland公共交通的整体可靠性。

5. 提升信息可及性:增加关于Auckland公共交通服务性能的公开信息,以提高公众对其了解和支持。

这些改进建议旨在帮助Auckland Transport进一步提升其在公共交通领域的表现,确保乘客能够享受到更加可靠、安全和便捷的服务。

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