在2024年至2025年间，新西兰社会服务部门（Social Services Department, MSD）实施了一系列新的政策和措施，旨在改善受益人（beneficiaries）的福祉并减少对社会资源的依赖。这些政策包括引入“绿灯-橙灯-红灯”系统，以及增加针对未履行工作义务和违反规定行为的惩罚措施。

根据 MSD 的最新数据显示，在2025年3月，“绿灯-橙灯-红灯”系统的使用情况如下：334,305 位受益人处于“绿灯”状态（已完成所有义务），2,232 位受益人在“橙灯”状态（因未按时完成一项义务且存在争议，等待进一步沟通），以及4,041 位受益人处于“红灯”状态（违反了相关的规定并被处以相应的惩罚）。值得注意的是，“红灯”状态下受 penalty 的人数较2024年同期增加了79.6%，显示出政策执行力度的加大。

尽管这些措施旨在鼓励受益人积极履行工作义务，但许多受益人对政策的实施效果表示不满。他们指出，由于各种现实困难（如缺乏 childcare、工作机会不稳定或不理解政策），许多人未能按时参加会议或完成任务。例如，一位 MSD 官员提到：“在经济压力和生活挑战面前，许多人尽力而为却无法满足所有要求。” 一些受益人还表示，即使完成了所有义务，也难以获得应有的回报。

此外， MSD 近期宣布了一系列新的惩罚措施，包括针对未按时参加面试、完成预雇任务或接受工作机会的受 penalty。这些新增的惩罚措施自2025年生效以来，已导致过去一年内新增了13,485份受 penalty 文件，较2024年同期增长79.6%。

尽管政策执行力度加大，但许多受益人对政策效果表示担忧。他们指出，由于各种现实困难（如缺乏 childcare、工作机会不稳定或不理解政策），许多人未能按时参加会议或完成任务。一些受益人还表示，即使完成了所有义务，也难以获得应有的回报。

总体而言， MSD 的这些措施旨在通过更严格的惩罚机制和更清晰的义务体系，鼓励受益人更加积极地参与社会服务项目。然而，由于政策执行中的现实困难，许多受益人对政策效果表达了不满，并呼吁政府提供更多支持以改善他们的生活条件。