NEMA 将调查紧急警报系统中的故障

新西兰各地的居民报告称，在最近一次由俄罗斯附近一次强震引发的海啸警报之后，紧急警报系统的体验不一致。一些人收到了多达 50 条警报，而另一些人则一条也没有收到，这引发了人们对系统可靠性的担忧。

国家应急管理机构（NEMA）已确认，它正在调查这些差异。据 NEMA 发言人约翰·普莱斯称，已发布了两次警报——一次是周三下午 4:15，另一次是周四早上 6:30。该机构目前正与电信提供商合作，以确定为什么有些人收到了多条警报，而另一些人则没有收到。

来自马尔伯勒的居民特里·科斯托洛表示，他在周三下午收到了第一条警报，到他上床睡觉时，他已经收到了 32 条警报。他关掉手机过夜，第二天早上醒来时又收到了 16 条警报，总计 48 条。

“它一直持续下去。有时候它们会吓你一跳，”科斯托洛说。

来自奥克兰西部提蒂朗吉的博迪·特维利表示，他在开车送儿子时至少收到了两次警报，回家后又收到了更多警报。“信息如此频繁，我们干脆不再阅读它们了，”他说。

然而，并非所有人都收到了警报。来自基督城的多娜·格拉斯是书俱乐部的成员，其中七名成员中只有一人收到了警报。同样，来自哈密尔顿的罗丝玛丽·夸克斯表示，她家的三部手机都没有收到警报，她只能通过媒体报道得知海啸警报。

普莱斯解释说，该系统的设计是仅向被认为处于风险区域的人发送警报。他补充说，手机处于飞行模式或关闭状态的人将不会收到警报。然而，他承认这次事件凸显了系统中潜在的缺陷。

应急管理部长马克·米切尔确认发生了故障，并表示 NEMA 正在与电信提供商合作解决该问题。他指出，该系统在全国范围内已经很久没有使用过，现在这些问题已被凸显出来，以便进行修复。

“好消息是，该系统在全国范围内已经很久没有使用过。因此，这些问题被凸显出来，使我们能够着手修复它们，”米切尔说。

他强调，在紧急情况下听从官方警告的重要性，以避免将自己和他人置于危险之中。

该系统每年都会进行测试，最新一次测试是在 2025 年 5 月 25 日进行的。据普莱斯称，警报覆盖了全国约 90% 的地区，但一些地区没有手机信号覆盖，这可能会影响系统的覆盖范围。

随着调查的继续，NEMA 仍致力于改进系统，以确保在最需要的时候，所有新西兰人都能及时收到准确的紧急警报。