Health NZ 向患者道歉,因其在 Whangārei 医院等待紧急手术六天每天被禁食16小时
Health NZ 向患者道歉,因其在 Whangārei 医院等待紧急手术六天每天被禁食16小时 <\/h1>
来自 Whangārei 的 66 岁女性 Heather Emsley 在当地医院经历了艰难的时光,她在等待紧急手术期间,每天被强制禁食16小时,持续了六天。Emsley 需要进行手术以治疗脚趾的严重感染,她现在已经公开谈论了这段经历,称这种治疗方式“残忍”,并将其与第三世界国家的条件相提并论。<\/p>
手术等待的痛苦经历 <\/h2>
Emsley 于 6 月 6 日开始感到不适,当时她发现脚趾疼痛并有淤青。在随后的几天里,疼痛加剧,使她难以行走。到 6 月 9 日,她的状况恶化到如此严重的程度,以至于她的女儿叫了救护车。<\/p>
在医院,Emsley 被收治入院,因低血压、呼吸困难和高烧而接受了静脉输液、抗生素和止痛药治疗。她描述疼痛为“像烧红的铁钳”,并说她“几乎在尖叫着疼痛”。<\/p>
过去的钢针引发健康危机 <\/h2>
在稳定后,Emsley 被安排到病房,医生们努力诊断她的病情。最终,超声波检查揭示了感染的来源:25 年前插入她脚趾以治疗类风湿性关节炎的一根钢针。细菌以某种方式进入了钢针,导致了严重的感染并扩散到她的全身。<\/p>
Emsley 安排了手术以移除钢针并清理伤口。然而,她每天从凌晨 2 点到下午 6 点都被禁止进食或饮水,这段禁食期持续了六天。这使她处于长期的压力和情绪困扰之中。<\/p>
Health NZ 道歉并承认延误 <\/h2>
尽管存在延误,Emsley 于 6 月 22 日晚上约 7:45 进行了手术。后来她被告知,她本应在 24 小时内接受手术,而不是经历了 140 小时的等待。她表示,这种经历是“残忍的”,远非她对现代医院的预期。<\/p>
Health NZ 随后向 Emsley 道歉并确认,像她这样的患者应在六到24小时内接受手术。然而,Health NZ Te Tai Tokerau 的运营小组主管 Alex Pimm 解释说,急性手术安排是根据患者需求和临床紧急程度进行优先排序的。有时,这意味着一些预计接受手术的患者可能需要推迟,以便先处理更紧急的病例。<\/p>
呼吁改进 <\/h2>
Emsley 和她的女儿正式投诉了她的治疗,希望其他患者不会再经历同样的事情。Emsley 表示,她希望她的案例能帮助医院改善流程,防止未来出现类似的情况。<\/p>
Emsley 从 Health NZ 收到了六页的回复,其中为她的治疗道歉并概述了改进计划。Emsley 表示,通过投诉,她帮助引起了医院系统内部问题的关注。<\/p>
虽然 Emsley 正在康复中,但她已出院,并正在使用月靴和拐杖行走。她继续接受静脉抗生素和伤口治疗作为康复过程的一部分。<\/p>
Health NZ 承认了改进的必要性,并承诺解决导致 Emsley 经历系统性问题。然而,这一事件凸显了患者和员工在当前医疗系统中面临的挑战。<\/p>
随着 Emsley 继续康复,她的故事成为医疗环境中及时和富有同情心护理重要性的有力提醒。<\/p> <\/div>
