四年移民斗争令查塔姆群岛家庭陷入官僚困境

在过去四年里，罗比·兰努兹和他荷兰妻子纳迪亚·范奥斯发现自己被困在他们描述为“官僚主义老鼠轮”的困境中。这对夫妇有三个孩子，他们陷入了复杂的移民错误、驱逐出境的威胁，以及一张承诺无限期居住直至9999年的签证——但后来却被告知他们的签证已过期。

罗比是一名在皮特岛出生的新西兰人，他说他们收到的第一张签证并未明确说明他们需要在什么时间点进入该国。然而，第二张居留签证上却显示到期日期为9999年，新西兰移民局（INZ）后来承认这是一个错误。这一文书错误导致了严重的驱逐出境威胁，直到上周才得以解决。

尽管有这些错误，这对夫妇在决定与孩子一起搬到查塔姆群岛与罗比的母亲、兄弟及其家人一起生活之前，一直在海外生活和旅行。他们甚至已经购置了土地，并计划在该地区建造房屋。然而，他们签证状态的不确定性使他们的未来陷入困境。

“我们一切都已安排妥当，准备就绪。我们希望住在查塔姆群岛，也许还希望部分时间住在印度尼西亚。但老实说，过去几年来一切都处于悬而未决的状态，”罗比说道。

文书工作是一个主要障碍。伴侣居留签证需要提供诸如共同水电账单等证明文件，这对夫妇在寻找这些文件时遇到了困难。最终，他们获得了签证，但这一过程远非顺利。一本护照被寄往伦敦进行核实，他们认为这已经足以激活签证。然而，当他们试图登机时，却被告知纳迪亚的签证在12个月期限后的三天就已过期。

这对夫妇从未被告知这一期限，他们声称在收到的一封电子邮件中缺少了一项附件。“我们一直在尽自己所能遵守规则和规定，但不幸的是，我认为这可能是技术故障或某种文书错误，我们从未收到这些信息，”罗比说道。

随后，他们被要求申请第二次或后续居民签证（SSRV），但这也是一个错误。纳迪亚的签证似乎授予了无限期居留权，但后来被撤销，使这个家庭面临驱逐出境的威胁。然而，最终新西兰移民局（INZ）纠正了这一错误，撤销了威胁，并为造成的混乱道歉。

新西兰移民局（INZ）签证事务代理主管马塞尔·福利表示，第一张签证明确列出了条件，包括纳迪亚必须在特定时间范围内进入新西兰。“我们理解驱逐出境的可能性可能会带来压力，我们对范奥斯女士和她的家庭表示同情，”她说。“我们确认范奥斯女士的驱逐出境案件今天上午已由移民部长（DDM）的委托决策者考虑。委托决策者已取消范奥斯女士的驱逐出境责任，并已将决定信发送给范奥斯女士，通知她这一结果。”

兰努兹一家的经历令人感到苦涩。罗比强调，一个五口之家对只有600人的查塔姆群岛社区来说是一个重要的补充，特别是纳迪亚作为治疗师的技能需求很高。“我们为此花费了数千美元。我们真的需要回去，让他们为最初的错误负责，即他们没有告诉我们必须在12个月内进入新西兰的信息，”他说。

罗比形容与新西兰移民局（INZ）打交道是一场“绝对噩梦”。他表示，虽然他在其他国家处理过官僚主义事务，但与INZ的处理过程“绝对是一场噩梦”。

此案引发了对新西兰移民系统清晰度和可靠性更广泛的担忧，特别是对于那些试图在查塔姆群岛等偏远地区定居的人。这对夫妇的经历突显了移民当局需要更大的透明度和沟通。