HelloFresh 承认误导消费者行为

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Tuesday, 15 July 2025

HelloFresh 承认误导消费者行为

餐饮套餐配送公司 HelloFresh 承认在《公平交易法》下存在误导行为,这标志着该公司历史上一个重要的法律发展。该公司被商业委员会指控在冷电话营销中进行欺骗性行为,旨在重新激活已取消的订阅服务。

这些指控涉及从2022年2月到2023年7月期间,当时前 HelloFresh 客户在未被告知接受这些优惠券将自动重新激活其订阅的情况下获得优惠券。这导致一些客户在不知情的情况下重新开始支付他们不再需要或想要的服务费用。

商业委员会副主席安妮·卡林纳表示对公司的策略表示担忧,她指出一些客户

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