西奥克兰地区护士因人手不足长期忍受痛苦与疲劳

最近，西奥克兰Waitākere地区的护士在工作中摔断了脚踝，但由于找不到人替班，她坚持完成了整个诊所班次。这一事件凸显了该地区日益加剧的人手危机，护士们正承受着身体和情感上的极限。

大约16名地区护士联合向新西兰健康局（HNZ）的首席执行官发送了一封正式信函，敦促该机构解决注册护士严重短缺的问题。他们认为，当前的情况不仅加重了员工的负担，也损害了患者护理的质量。

根据HNZ的说法，Waitākere地区的地区护理团队有20名全职等效（FTE）员工。然而，护士们声称他们通常比所需人数少2到3名注册护士。他们表示，FTE配置未能跟上人口增长和该地区患者需求复杂性的增加。

新西兰护士组织的地区护士兼工会代表Rose Maber表示："由于缺乏人员，许多复杂的评估必须被推迟，它们通常被安排好，但到了那天，我们却无法完成，这会延迟愈合时间。"

Maber描述了一个典型的日程，只有6名护士照顾超过80名患者。她说，这个人数仅为安全配置的一半，几乎没有时间用于旅行、患者护理和行政工作。她说，护士们正处于崩溃的边缘，这种压力影响了他们提供高质量护理的能力。

Maber补充道："人们已经到了崩溃的边缘。我们在这里是因为我们热衷于提供高质量的护理，但我们现在没有时间去做。"

另一位选择匿名的护士分享了一段痛苦的经历，描述了她带着骨折的脚踝完成班次的情景。她表示，她用健康的腿在椅子上"滑动"，在病人之间穿梭，因疼痛和行动受限而难以完成职责。"由于疼痛，这是一个非常漫长的工作日，"她说道。

这位护士表示，她之所以坚持工作，是因为她不想让团队失望。Maber也因工作需求延迟了必要的髋部重建手术。"你感觉不能离开工作六周，因为你担心这会让你的同事更难，"她说。

其他护士也表达了请假的困难。一名护士需要两周的假期进行选择性手术，但被告知"很难"批准。根据HNZ运营总监Brad Healey的说法，年度休假是主动管理的，以确保同时休假的员工数量不会超过一定数量。

Healey承认，该地区的地区护理团队由于近期的离职和患者护理复杂性的增加而承受巨大压力。他表示，该机构正在积极招聘空缺职位，并已接受三位护士的offer，他们将在接下来的两个月内加入Waitākere团队。

然而，这位匿名护士对该措施能否解决问题表示怀疑。"在两个月内，我们中的很多人可能会精疲力尽，两个月后可能会有更多的人辞职，"她说。

她形容目前的工作条件"令人心碎"。最近一次作为病人住院的经历让她感到与她努力提供的富有同情心的护理脱节。"我遇到的人非常关心和富有同情心，我看着他们，觉得自己已经没有这些了……这正是因为我们被要求尽可能多地处理病人，"她说。

HNZ表示，他们没有记录显示员工因工作量而受伤后被拒绝接受适当治疗的情况。"这肯定不是我们期望对员工采取的做法，"Healey说道。

护士们的信函呼吁立即审查人员配置水平和服务模式，指出该地区地区护士职位在过去十年中没有增加，尽管病人转介数量显著增加。Maber强调，需要系统性变革，而不仅仅是临时性的解决方案。

"我们需要一个可持续的解决方案，考虑到我们不断增长的人口和对服务日益增加的需求，"她说。