澳洲航空已确认，在宣布影响多达600万名客户的重大数据泄露事件不到一周后，该公司被一名潜在的网络罪犯联系。目前，航空公司正在核实该联系的真实性，并已将事件报告给澳大利亚联邦警察局（AFP）。

周一，澳洲航空发表声明，但并未具体说明此次沟通的性质，也未说明是否提出了赎金要求。然而，它强调了自己解决该问题的承诺，并确保客户数据的安全。澳大利亚联邦警察局的一位发言人确认正在调查此事，并表示澳洲航空在协助调查方面表现得“非常积极”。

上周，当在一家由澳洲航空客服中心使用的第三方平台上发现异常活动时，泄露事件首次被发现。尽管航空公司仍在确定被盗数据的全部范围，但它已确认此次事件中并未访问信用卡信息、个人财务信息或护照数据。

澳洲航空已与网络安全专家密切合作，对受影响的系统进行法医分析。调查已确认该系统现在是安全的，航空公司已向客户保证，此次事件不会对其运营或航班安全造成影响。

澳洲航空首席执行官范莎·哈德森已公开向受影响的客户道歉，承认此次泄露事件造成了压力和担忧。在雅典接受第七频道采访时，她表示：“我们对此非常重视，我们将尽一切努力进行透明沟通。”

网络安全专家敦促澳洲航空客户在接下来的几天保持警惕，因为此类泄露事件通常会导致网络钓鱼和诈骗活动的增加。航空公司也建议客户监控自己的账户，并立即报告任何可疑活动。

随着调查的继续，澳洲航空仍专注于恢复客户信任，并确保实施强大的安全措施以防止未来发生类似事件。航空公司重申了其对透明度的承诺，并将在获得更多信息时提供进一步的更新。